野村証券で『お客様の口座では、お取引できません。』の対処法

野村証券で『お客様の口座では、お取引できません。』の対処法

野村証券に口座を開設して初めて株式を購入しようとした時に、『お客様の口座では、お取引できません。』と言われた経験はないでしょうか?せっかく口座を開設して『さあ、株を購入して設けるぞ!』と意気込んでいる時や、IPO(新規公開株)の申込期限が迫っているときに取引できないとなるとガッカリしますね。

このエラーは、ある項目を変更する事により修正可能です。今回は、野村証券で『お客様の口座では、お取引できません。』と言われた時の対処法を紹介していきます。

野村証券で取引が出来ない原因は?

野村証券で新しく口座を開設して株式を購入しようとした場合に、下記のエラーが表示される事があります。

野村証券で『お客様の口座では、お取引できません。』の対処法

お客様の口座では、お取引できません。お手数ですが、お取引店までお問い合わせください。(WSIE000202)

このメッセージが表示された場合、野村ホームトレードでは株式・投資信託の注文やIPO抽選参加が出来ません。

取引が出来ない?何故?

野村証券では口座開設申し込み時に、顧客の意向に沿った商品の案内・サービスを充実させるために、証券投資に係る投資の方針を選択させています。

野村証券で『お客様の口座では、お取引できません。』の対処法

投資の方針が『安全性を重視した運用を考える。』になっていた場合や、登録に不備があった場合は、野村ホームトレードでは株式・投資信託の注文やIPO抽選参加は出来ません。

『株式での運用は考えない』にチェックが入っている(笑)。

 

『お客様の口座では、お取引できません。』の対処法

株式・投資信託の注文やIPOに抽選参加をする場合、先ほどのチェック項目を変更してやる必要があります。

国内債券・国内公社債投信で安全性重視

のチェックを外して

株式・株式投資信託・REIT・外国証券等も含むバランス配慮

もしくは

投資対象・投資手法は限定せず、積極運用

どちらかにチェックを入れる必要があります。

なんだ、簡単じゃないですか!早速変更しましょう!

最初に無村証券のトップページから『口座情報/手続き』へ進みます。

野村証券で『お客様の口座では、お取引できません。』の対処法

『お客様情報照会/変更』をクリックします。

野村証券で『お客様の口座では、お取引できません。』の対処法

『ご投資方針・目的・ご投資経験等』をクリックします。

野村証券で『お客様の口座では、お取引できません。』の対処法

ページを下にスクロールしていき『ご投資方針・目的・ご投資経験等』右の『変更』をクリックしましょう。

野村証券で『お客様の口座では、お取引できません。』の対処法

『投資に関するご質問』項目が表示されるので、『ご投資の方針』欄の一番上の『安全性重視』にチェックが入っていると思います。これを『バランス配慮』『積極運用』のどちらかに変更してやりましょう。

野村証券で『お客様の口座では、お取引できません。』の対処法

最後に『確認』⇒パスワードを入力後『変更』で設定完了です。

簡単でしたね!

ちなみに、『投資の方針』が『安全性重視』以外の場合や『投資の方針』を変更しても同じエラーになる場合、未登録の項目が含まれており、取引店に連絡する必要があります。

「投資の方針」が「国内債券・国内公社債投信で安全性重視」以外の場合や「ご投資の方針」を変更した後も、同じエラーメッセージが表示される場合は、未登録の項目が含まれているため、お取引店までお伝えいただく必要がございます。
お手数ではございますが、お取引店までご連絡くださいますようお願いいたします。

スポンサーリンク

『投資の方針』はいつ変更されるの?

『投資の方針』を変更しましたが、一体いつ変更が適用されるのでしょうか?この変更後の反映タイミングは変更した曜日や時間帯によって変わってきます。

変更手続きを行った時間帯反映する時間
平日 6:00~7:30当日 7:30頃反映
平日 7:30~19:00即時反映
平日 19:00~深夜2:00翌営業日7:30頃反映
土日・祝日翌営業日7:30頃反映

平日の7:30から19:00までに変更した場合は即時に反映されるので、この時間帯に変更するのがオススメです。

19:00以降や土日は翌営業日に反映か…、金曜の19:00以降に変更した場合は反映されるのは月曜日になる訳ですね。

 

まとめ

野村証券に初めて口座を開設して、いざ株式を購入しようとした時に『お客様の口座では、お取引できません。』と言われると戸惑いますね。原因は口座開設の申し込み時に『投資の方針』の『安全性重視』にチェックを入れたからです。よく確かめてみると『株式の運用は考えない』となっていました(笑)。

単純ミスですね。

野村証券で株式・投資信託の注文やIPOに抽選参加する場合、『安全性重視』のチェックを外し『バランス配慮』『積極運用』のどちらかに変更すればOKです。やり方はトップページから『口座情報/手続き』と進み、『お客様情報照会/変更』⇒『ご投資方針・目的・ご投資経験等』⇒『ご投資方針・目的・ご投資経験等』右の『変更』と進みます。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)