Amazonのアカウントを削除する方法【2020年最新版】

Amazonのアカウントを削除する方法【2020年最新版】

ここでは、Amazon.co.jpのアカウントを削除する方法を紹介していきます。

Amazonでは購入アカウントは複数作成する事が可能ですが、普段使わないアカウントを放置しておくと乗っ取られる可能性があります。アカウントの乗っ取り被害に会わないためにも不要なアカウントは削除しておきましょう。

アカウントを閉鎖する場合はチャットから削除依頼を行うと当日中に削除して貰えます。

Amazonアカウント削除時の注意点

Amazonのアカウントを削除した場合、アカウントにログインする事やAmazon.co.jpの機能・サービス等は一切利用できなくなります。

アカウントが消滅する訳ですね。

また、削除したアカウントに関する問い合わせも出来なくなり、注文を行っていた場合は未発送分はキャンセルされます。

Amazonギフト券やAmazonポイントが残っている場合は消滅してしまうので注意が必要です。

アカウント削除で利用できなくなるサービス

Amazonのアカウントを閉鎖した場合は以下のサービスが利用できなくなります。

  • Amazonプライム、Prime Student
    アカウントを閉鎖した月末で退会となります。
  • 注文済みの商品の返品、返金手続き
    購入商品の返品・返金が出来なくなります。
  • Amazonマーケットプレイスのアカウント
    Amazonの出品アカウントも消滅してしまいます。
  • ほしい物リストとプロフィール
    作成した「ほしい物リスト」「プロフィール」もなくなります。
  • アソシエイト・プログラムのアカウン
    Amazonのアフィリエイトサービス「Amazonアソシエイト」を利用している場合はアカウントが無くなります。
  • Amazon Pay
    Amazon Payのアカウントがなくなります。
  • Amazonギフト券やAmazonポイントの残高
    Amazonギフト券やAmazonポイントが残っている場合は消滅してしまいます。
  • Fire TV および Fire TV Stick
  • デジタルコンテンツの再ダウンロード
  • Kindle Unlimited
  • Kindle ダイレクト・パブリッシング
    Kindle ダイレクト・パブリッシング(KDP)のアカウントがある場合はKDPのアカウントを閉鎖する必要があります。こちらより連絡を行って下さい。
  • Amazon Drive・Amazon Mastercardの特典
  • Amazon Music Unlimited
  • Prime Music
  • Prime Video
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Amazonアカウント削除の手順

それでは早速Amazonのアカウントを削除していきますが、以下の手順で行っていきます。

Amazonアカウント削除手順
  1. Amazon情報配信サービスの停止
  2. カスタマーサービスへ削除依頼
  3. メールの確認

Amazon情報配信サービスの停止

最初にAmazonから送られてくる情報配信サービスの停止を行います。

外部リンクAmazon情報配信サービスの停止

まずは「Amazon情報配信サービスの停止」ページにアクセスして「情報配信サービスの設定」をタップします。

Amazon情報配信サービスの停止

「ダイレクトメールの設定」欄「郵送での情報配信」の「タブを開きます。

Amazon情報配信サービスの停止

「郵送での情報配信」欄で「郵送での情報配信は受け取らない」にチェックを入れて「保存」をタップします。

Amazon情報配信サービスの停止

続いて「Eメールの設定」欄「情報配信Eメール」タブを開きます。

Amazon情報配信サービスの停止

「情報配信Eメール」欄の「すべての情報配信Eメールを受信しない」にチェックを入れて「保存」をタップしましょう。

Amazon情報配信サービスの停止

Amazonからのメール配信をストップさせる訳ですね。

カスタマーサービスへ削除依頼

Amazonのカスタマーサービスへ削除を依頼していきましょう。初めにAmazonショッピングアプリを起動して左上(iPhoneでは右下)の「三」をタップします。

Amazon カスタマーサービスへ削除依頼

「カスタマーサービス」をタップします。

Amazon カスタマーサービスへ削除依頼

ページ一番下の「カスタマーサービスへ連絡」をタップしましょう。

Amazon カスタマーサービスへ削除依頼

「カスタマーサービスへのお問い合わせ」ページでは「チャットでのお問い合わせ」を選択します。

Amazon カスタマーサービスへ削除依頼

「アカウントまたはプライム会員に関する問題」をタップ。

Amazon カスタマーサービスへ削除依頼

一番下に人物マークのアイコンが現れるのでタップしましょう。

Amazon カスタマーサービスへ削除依頼

「カスタマーサービスの担当者におつなぎしますか?」と問われるので「はい」をタップ。

Amazon カスタマーサービスへ削除依頼

「Amazonのアカウントを閉鎖したい」と入力して「チャットでサポートを受ける」をタップしましょう。

Amazon カスタマーサービスへ削除依頼

アカウントを削除した場合の注意事項とアカウント削除で利用できなくなるサービスの説明があるので理解した上で同意しましょう。

Amazon カスタマーサービスへ削除依頼

アカウント削除依頼後の注意点
  • アカウント削除は当日中に行われる
  • 削除後はログアウトを行う
  • アカウント削除後にメールが届く

パソコンから削除依頼を行う場合は

パソコンから削除依頼を行う場合はコチラにアクセスしてチャットから削除依頼を行いましょう。

メールの確認

Amazonからアカウント削除完了のメールが届くので確認しておきましょう。ちなみにAmazonのショッピングアプリから削除依頼した場合は以下の様なメールが届きました。

Amazon カスタマーサービスへ削除依頼 メールの確認

これでアカウントは削除できているのかな?

試しにAmazonにログインしてみると、すでにアカウントは閉鎖されていました。

Amazon カスタマーサービスへ削除依頼 メールの確認

パソコンのブラウザから削除依頼を行った場合は、「アカウントを閉じる処理が完了しましたので、お知らせします。」というメールが届きました。

Amazon カスタマーサービスへ削除依頼 メールの確認

こちらの方が分かりやすいな~。

まとめ

ここではAmazonのアカウントを閉鎖する方法を紹介しましたが、2020年現在ではチャット又は電話から削除依頼を行わなければなりません。

icon-check-square-oAmazonのアカウントを削除する方法

STEP.1
Amazon情報配信サービスの停止
「ダイレクトメールの設定」の「郵送での情報配信」と「Eメールの設定」欄「情報配信Eメール」を配信停止にします。
STEP.2
カスタマーサービスへ削除依頼
Amazonショッピングアプリ又はパソコンのブラウザからAmazonのカスタマーサービスへ削除を依頼します。
STEP.3
メールの確認
Amazonからアカウント閉鎖完了のメールが届くので確認しておきましょう。

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