コンビニで購入したVプリカの発行コードをWEBサイトやアプリから入力するのですが、コード入力を何回か間違えるとエラーとなりロックがかかってしまいます。
飼いヌコ
ロックがかかってしまうとコードを何回入力しても認識されずにエラーとなります。
コード入力は現在ロックされています。しばらく時間をおいてからやり直してください。[MSG_LW2401_50]
飼いヌコ
この入力エラーでのロック解除にかかる時間を調べてみたので書き記しておきます。
Vプリカアプリはスキャンの精度が低いかも
追記:2022年12月12日より新しい「Vプリカアプリ」がリリースされました。
コンビニで購入したVプリカはWEBサイトでは発行コードを入力するか、アプリではスキャンする事で初めて使用する事が出来ます。
アプリではスキャンするだけで発行コードが入力されるので滅茶苦茶便利なのですが、残念ながら精度が低いためかよく間違ってスキャンされます。
ワタシの場合では小文字が大文字で読み取られることが多く、何回もスキャンして間違ってしまい最終的にはロックがかかってしまいました。
飼いヌコ
しばらく経ってから再度スキャンを行ったのですが一向にロックは解除されません、翌日になって「もう大丈夫でしょ。」と再チャレンジしてみましたが相変わらずロックされた状態でした。
飼いヌコ
エラーは24時間経てばロック解除されます
結論的に最初にロックがかかってしまった状態から24時間以上経過すればロックが解除されます。
24時間経てばロックが解除される!
なので素直に待ちましょう。
24時間経過後に再度コードを入力してもエラーにある場合は?
24時間経過して制限が解除された後に発行コードを入力したが再度エラーになってしまう場合は「ライフカード Vプリカ専用ダイヤル」へ問い合わせを行いましょう。
連絡先:045-279-1515
営業時間:10:00~17:00 (土日祝、12/30~1/3休み)
まとめ
Vプリカの発行コードを複数回間違えて入力してしまうとエラーとなりロックがかかってしまいます。
この場合は焦らずに24時間経過するのを待ちましょう、24時間経てば自然に解除される筈です。
24時間経っても制限が解除されない場合は「ライフカード Vプリカ専用ダイヤル」へ電話を行い状況を説明しましょう。
[Vプリカ]