ここでは、ヤフオクで商品を落札した後の代金の支払い方法や評価の付け方を解説します。
現在のヤフオクでは落札商品の支払い方法は『Yahoo!かんたん決済』のみとなり、相手にクレジットカード情報や口座情報を伝える必要がありません。
また、匿名配送を使えば落札者は相手に自分の住所や氏名を伝える必要は無く、安心・安全に取引が出来るようになりました。
飼いヌコ
ひと昔前のヤフオクでは、落札後は出品者から取引ナビで口座番号等を連絡していましたが、今では出品者と落札者での会話は特に必要ありません。
ヤフオクで商品を落札した場合、落札者は最初に取引ナビへアクセスして以下の手順で取引を進めていきます。
目次
取引情報の入力
落札後にヤフオクアプリを開くと『マイオク』欄に通知が届いています。
続いて『新着情報』をタップしましょう。
『やることリスト』欄に「商品を落札しました。お届け先やお支払い情報を連絡してください」と書かれているのでタップします。
『取引ナビ」では落札者の情報を入力していきますが、配送希望時間帯を選択するくらいであとは特に入力する箇所は無いですね。入力が完了したら『取引内容を送信する』をタップしましょう。
| あなたの情報 | 落札者の住所と氏名が記載されています。 |
|---|---|
| お届け先 | 「自分の住所へ送る」が記載されていますが、他の住所へ変更可能です。 |
| 離島への配送 | 離島以外での配送では「なし」と記載されています。 |
| お届け方法 | お届け方法はヤフネコ！となっており変更不可能でした。 |
| 配達希望時間帯 | 配送希望時間帯を6択出来ます(クリックポストは選択不可)。 |
| 支払い方法 | Yahoo!かんたん決済。 |
Yahoo!かんたん決済とは？
ひと昔前のヤフオクの一般的な取引では、出品者が銀行口座を指定して、そこに落札者が振り込むというパターンでしたが、近年では『Yahoo!かんたん決済』という決済方法が採用されるようになりました。
飼いヌコ
Yahoo!かんたん決済とは、ヤフオクとPayPayフリマの商品代金の支払いや受け取りを簡単・安心に行う事ができる決済方法です。
Yahoo!かんたん決済では、相手にクレジットカード情報や口座情報を伝える必要がないので、トラブルになる事無く安心に取引ができます。
飼いヌコ
Yahoo!かんたん決済では代金支払い管理サービスを採用していて、落札者が『Yahoo!かんたん決済』で支払いを行った商品代金は一旦ヤフオクが保管します。
商品を受け取った落札者が受け取り連絡を行って初めてヤフオクから出品者に商品代金が支払われます。
出典:Yahoo!かんたん決済
ヤフオクで商品が届いた場合、最初に商品のチェックを必ず行いましょう。
不良品や異なる商品が届いた場合は、取引メッセージなどで直接出品者と返品・返金などのやり取りを行う必要があります。※匿名配送を利用している場合は商品満足サポートが利用できます。
外部リンク商品満足サポート
Yahoo!かんたん決済で利用できる支払方法
Yahoo!かんたん決済では以下の支払方法が選択できます。
- PayPay
- クレジットカード
- インターネットバンキング
- ジャパンネット銀行支払い
- Ｔポイント
- コンビニ支払い
- 銀行振込
匿名配送で取引するには？
Yahoo!かんたん決済では匿名配送が利用できます。
飼いヌコ
匿名配送とは、自分の氏名・住所を相手に伝えずに取引できるヤフオクのサービスです。
飼いヌコ
取引相手に公開される情報は『Yahoo! JAPAN ID』『郵便番号の一部』『都道府県』のみです。
匿名配送で取引するには、ヤフネコ!パック(ネコポス・宅急便コンパクト・宅急便)またはゆうパック・ゆうパケット（おてがる版）を配送方法に選択すればOKです。
商品代金の支払い
取引内容を送信したら『やることリスト』にメッセージが届きます。「お支払いが確定しました。支払いをしてください」と言われるので商品代金の支払いを行いましょう。
ページ最下部の『Yahoo!かんたん決済』をタップしますが、取引が長期間にわたる場合は出品者の発送準備が整うまで支払いを控えましょう。
Yahoo!かんたん決済の支払期限
| Yahoo!かんたん決済の種類 | 支払い期限 |
|---|---|
| PayPay クレジットカード インターネットバンキング ジャパンネット銀行支払い Ｔポイント |
落札日から7日以内に支払い （特定カテゴリを除く） |
| コンビニ支払い | ・落札日から7日以内に決済番号の発行 （特定カテゴリを除く） ・さらに、決済番号の発行から5日以内に支払い （特定カテゴリも対象） |
| 銀行振込（取引専用の ジャパンネット銀行の振込先口座） |
・落札日から5日以内に振込先口座の発行 （特定カテゴリは対象外） ・さらに、振込先口座の発行から5日以内に支払い （特定カテゴリも対象 |
飼いヌコ
Yahoo!かんたん決済の『クーポン』『Tポイント利用の有無』『PayPay利用の有無』を入力していきます。
続いて支払方法を選択しましょう。クレジットカード払いの場合は1％のTポイントが付与されます。
全ての入力が完了したら『確認画面へ』をタップしましょう。
支払金額と支払い方法を確認して間違いがなければ『支払う』をタップしましょう。
以上で支払い完了です。
支払い明細を確認する
Yahoo!かんたん決済で商品代金を支払いましたが、支払い明細を確認しておきましょう。続いて『支払い明細』をタップします
更に『支払い明細を見る』をタップします。
支払いにクレジットカードを利用した場合は『ヤフー審査中』と表示されます。Yahoo!かんたん決済側での確認が完了するまで約4時間かかります。
Yahoo!かんたん決済側での確認が完了すると『受取連絡待ち』という表示に切り替わります。
落札者からの発送連絡を待つ
商品代金の支払い後に取引ナビを確認してみると、『商品の発送連絡をお待ちください』との表示に代わっていました。
飼いヌコ
翌日、やることリストを覗いてみると『商品が発送されました。受け取り後、「受取連絡をする」ボタンを押してください』とのメッセージが届いていました。
飼いヌコ
支払い手続きを行ってから8日経過しても商品が発送されない・商品が届かない又は出品者と連絡が取れない等の出品者の問題により「受け取り連絡をする」ボタンが押せない時は、取引ナビからYahoo! JAPANへ報告を行いましょう。
報告リンクは支払い手続きから8日経過～12日目まで利用可能です。
商品の受け取りと確認
発送連絡を受けた翌日に宅急便で商品が送られてきました。
宅配を受け取った後は商品が落札したものと同じかどうか確認する必要があります。
飼いヌコ
今回はスマホを落札したので、スマホの状態や電源が入るかどうか、IMEI番号に間違いは無いかなどを確認しました。
受取連絡を行う
落札した商品を受け取った後に、商品の状態をチェックして問題がなければ受取連絡を行いましょう。
飼いヌコ
ヤフオクでは商品到着後に受取連絡を行う事により出品者に代金が支払われるシステムになっています。
ちなみに、落札者が商品の支払い手続きを行ってから14日が経過すると、受取連絡を行わなくても出品者へ商品代金が支払われます。
受取連絡を行う方法は、『商品を受け取りました』横にチェックを入れて『受取連絡をする』をタップするだけです。
『送信する』をポチっと。
以上で受取連絡の完了です。
出品者を評価する
続いて出品者への評価を行いましょう。初めに『出品者を評価する』をタップします。
『評価を選択』欄で評価を選択します。選択できるのは「非常に良い」「良い」「どちらでもない」「悪い」「非常に悪い」の5段階です。
文章も入力できますが、最初から定型文が入力されているので面倒ならばこのまま『投稿』をタップしましょう。※iPhoneでは『評価する』です。
以上で全ての取引が完了しました。
まとめ
ここでは、ヤフオクで商品を落札してから商品代金の支払いや評価の付け方までの流れを解説しました。
現在のヤフオクでは『Yahoo!かんたん決済』を利用することで簡単に支払いができるようになりました、以前に比べてかなり利用しやすくなりましたね。
商品落札後の流れとしては、最初は落札者からアクションを起こします。
- 取引情報の入力
- 商品代金の支払い
- 商品の受け取り
- 受取連絡
- 出品者を評価
今回、ワタシが取引ナビを使って出品者とコンタクトをとった回数はゼロでした。
飼いヌコ
『Yahoo!かんたん決済』の『匿名配送』を利用すれば、簡単で安全に取引を行う事が出来ました。
