mixhost(ミックスホスト)の解約・返金方法【30日間返金保証】

mixhost(ミックスホスト)の解約・返金方法【30日間返金保証】

mixhost(ミックスホスト)では以前は10日間のお試し期間が設けられていましたが、2019年12月12日より30日間返金保証制度が導入されました。

サーバーを申し込んで料金も支払ったけど満足しなかった場合は、30日以内であれば返金が可能です。

気に入らなかった場合は30日以内なら返金して貰えるのね。

返金方法ですが、解約⇒サポートに問い合わせという手順になります。

返金保証制度の概要

mixhostの返金保証制度の概要です。

対象プランと返金対象期間

契約するレンタルサーバーの種類によって返金対象期間が変わるので注意が必要です。

レンタルサーバー  30日間返金保証。※10日間無料お試しが存在しない場合。
mixhost VPS 10日間返金保証。
アダルトレンタルサーバー 30日間返金保証。

返金対象

mixhostで初回に支払った金額が返金対象になります。

返金対象
  • 初期設定費用

    初期設定費用は存在する場合は返金の対象になりますが、そもそもmixhostでは初期費用は無料です。

  • 月額利用料金

    mixhostと契約して初回に支払った金額が返金の対象になります。

返金時の注意事項

返金時の注意事項を挙げていきます。

返金時の注意事項
  • 追加で申し込んだオプションは返金対象外
  • ドメインは返金対象外
  • 支払い方法によっては返金手数料がかかる

追加で申し込んだオプションは返金対象外

契約時にWordPress移転代行等の有償オプションを申し込んでいた場合は返金対象外となります。

ちなみに申し込み完了後に上位プランに変更した場合は返金対象になります。

ドメインは返金対象外

レンタルサーバーと同時に独自ドメインを申し込んだ場合は独自ドメインの料金は返金されないので注意が必要です。

解約後もドメインは1年間利用する事が可能で、その後も有料で更新して利用し続けることが出来ます。

ドメイン永久無料キャンペーンで貰ったドメインはどうなるの?

現在mixhostではレンタルサーバーを12か月以上契約すると独自ドメインが無料で貰えますが、解約した場合はドメインの更新は有料となります。

支払い方法によっては返金手数料がかかる

mixhostでは契約時の支払い方法は「クレジットカード」「銀行振込」の2種類だけです。

クレジットカード払いで契約した場合は返金手数料無料でクレジットカードに返金処理が行われます。

銀行振込で支払った場合は銀行振込で返金処理が行われますが、返金手数料として2,200円(税込)が請求されます。

う~む、銀行振込の場合は振込手数料が痛いな~。

解約・返金申請の手順

解約・返金申請の手順ですが、最初に解約申請を行った後にサポートから返金申請を行います。

解約手順

まずはmixhostにログインして契約中のサービスをクリックしましょう。

mixhost解約手順 契約中のサービスをクリック

ページ左側に「解約申請」という項目があるのでクリックします。

mixhost解約手順 「解約申請」をクリック

「アカウントの解約申請」ページに移動するので最初に解約理由を入力しましょう。

適当で良いかな~。

解約理由の入力欄の下に英語の文章がありますが、翻訳すると「ドメインの更新をキャンセルしますか?」となります。ドメインを更新しない場合は「I confirm I do not want to renew this domain again」にチェック入れます。

最後にキャンセルタイプを「直ちに解約する」に切り替えて「解約申請」をクリックしましょう。

mixhost解約手順 「直ちに解約する」に切り替えて「解約申請」をクリック

以上で解約申請の完了です。

mixhost解約手順 解約申請の完了

解約申請を行うとmixhostから「解約申請を受け付けました」というメールが届きます。

mixhost解約後メールが届く

返金申請の手順

解約申請が完了したら今度は返金申請を行いましょう、初めにトップページから「サポート」⇒「お問い合わせ」と進みます。

mixhost返金申請の手順 トップページから「サポート」⇒「お問い合わせ」と進む

「リクエストを送信」という項目に必要事項を入力します。

mixhost返金申請の手順 「リクエストを送信」という項目に必要事項を入力

メールアドレス 契約時に登録したメールアドレス
お名前 契約者名
お問い合わせ種別 ここでは「料金・お支払いについて」を選択しました
件名 「返金申請」等で良いと思います
説明 返金の依頼を行いましょう

最後に初期ドメイン名を入力して「送信」をクリックします。

mixhost返金申請の手順 初期ドメイン名を入力して「送信」をクリック

返金申請を行った場合もmixhostからメールが届きます。

mixhost返金申請後メールが届く

ヨシッ、後は返金されるのを待つだけだな。

まとめ

mixhost(ミックスホスト)ではサーバー契約から30日以内に解約を行うと全額返金して貰えます。

30日間サーバーを試すことが出来る反面、気に入らなければ解約して返金申請する必要があります。

一度料金を支払う必要がありますね。

返金の手順は30日以内に解約してサポートから返金申請のリクエストを送信する必要があります、必ず期限内に申請を行いましょう。

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