先日の記事で、Vプリカの登録方法と使い方を紹介しました。
本日、ふとパソコンのメールをチェックしていると、Vプリカからメールが届いていました、その件名ですが
お取引不成立のお知らせ
「何か物でも買ったのかな？ 記憶にないな～。」と思いながら、メールをクリックしてみました。
利用金額が1,989円となっていますが、Vプリカの残高がそれよりも少なかったので 取引不成立となったみたいです。
Vプリカが利用されたのが1月26日になっているので本日になります。どう考えても第三者がワタシのVプリカのカード番号を使い、買い物をしたとしか考えられません。
そこで、こういった事態になった時にどのような対応をすれば良いのか、Ｖプリカに問い合わせてみる事にしました。
目次
不正利用かどうかVプリカに問い合わせてみる
先ほどのメールに記載されている URLをクリックします。
LINK http://vpc.lifecard.co.jp/contact/
とりあえず、「よくあるご質問」を確認する事にしました。
「カテゴリ検索」内の「セキュリティ」➝「盗難」と進みます。
回答は1つしかないので、クリックしていきます。
「Vプリカが他人に利用されている可能性がある」ズバリこれですね。以下には2項目の手続きをして下さいと書いてあります。
Ｖプリカの盗難に遭った（ログインＩＤ等を他人に知られた・Ｖプリカが他人に利用されている可能性がある）場合は？
Ｖプリカにセキュリティロック機能を設定する方法
いちばん最初にしておきたい作業は、セキュリティロック機能の設定です。
セキュリティロックを設定する事で、Vプリカの残高を第三者に盗まれない・不正な取引被害に遭わない等の回避が出来る。
セキュリティロック機能がある事なんて全く知りませんでした。
日頃から Vプリカを使用しない時は、必ずセキュリティロック機能をONにするように心がけましょう。
Vプリカの「Myページ」から「カード情報」をクリックします。
「セキュリティロック」をクリックするだけで設定完了です。
「セキュリティロック中」の表示に替わるので一安心です。また、ロックを解除したい場合は、「ロック解除」をクリックします。
VプリカのログインID・パスワードの変更
念には念を入れて、VプリカのログインIDとパスワードを変更していきます。
VプリカのログインIDの変更方法
「Myページ」⇒「ご登録情報」と進みます。
「会員情報」をクリック。
生年月日を記入して「会員情報変更」をクリックします。
会員情報変更欄でログインIDを変更します。「確認」⇒「変更」と進んでいくと完了です。
Vプリカのパスワードの変更方法
2つ目は Vプリカのパスワードの変更方法です。「ご登録情報」ページの「ログインパスワードの変更」をクリックします。
いちばん上から 『現在のパスワード』⇒『新しいパスワード』⇒『新しいパスワード』と入力していき、最後に「変更」をクリックして完了です。
Vプリカの不正利用まとめ
匿名で登録できて使い勝手の良いVプリカですが、不正利用されないためにも、セキュリティロック機能をONにしておく事を頭に入れておきたいですね。
今回、Vプリカのカード番号がどこから流出したかを調べてみると、利用日時が[2017/1/26 10:16]となっているので、最近カード番号が流出したと推測できます。幸いにも流出した番号のカードは、すでに新カードへ合算済みでした。「カード情報」から「すべてのＶプリカを表示」と進むと、現在ワタシが所持しているすべてのVプリカが表示されます。
左が不正利用されたカードです。対して、右が現在使用中のカードです。1月14日に新しいVプリカを購入した時にまとめて合算していたので、残高はゼロ円です(笑)。 Vプリカの合算方法はこちらへ。
残高の無いカード番号が流出して、不正利用された訳ですね。
幸いにも残高ゼロのカードが使われましたが、これが普通のクレジットカードだったら恐ろしい事になりますね、気を付けないとダメですね。
今回 流出した理由は、海外のサイトで買い物をした関係でした。たまに海外サイトで買い物をするのですが、やはりVプリカを使っていてよかったです。楽天カードを使用していたら 今頃大変な事になっている所でした。
Vプリカには架空の名前で登録していたので、たとえカード情報が流出しても、住所や名前等も分からないし、カード番号を変更するだけで済みます。
海外で買い物をする場合は、じゅうぶん気を付けて慎重になりましょう。
